Как отели. Кемпинги России получают звезды в системе классификации

Запущенная в России в конце 2022 года система добровольной классификации кемпингов, основанная на ГОСТе "Туристские услуги. Кемпинги. Общие требования", предоставляет структурированный подход к оценке коллективных средств размещения для отдыха на природе. Система классификации устанавливает четкие требования к оснащению, сервису и дополнительным услугам для новых кемпингов, помогая бизнесу ориентироваться на нормативы и стандарты. Для потребителя это означает возможность предварительной оценки уровня комфорта, сервиса и доступных дополнительных услуг по общим критериям.

Скриншот сайта системы добровольной классификации кемпингов

При прохождении процедуры добровольной сертификации, кемпингам, по аналогии с отелями, присваиваются категории от одной до пяти звезд, где количество звезд означает сответствие определенному уровню оснащения, количеству и качеству сервисов и дополнительных услуг, согласно проработанным и утвержденным критериям их оценки.

Критерии системы классификации учитывают оснащение кемпинга, количество и качество базовых сервисов и дополнительных услуг, безопасность и инклюзивность (доступность для гостей с ограниченными возможностями).

Идея создания системы классификации принадлежит профессиональному сообществу представителей российской индустрии кемпингов. Это сообщество включает в себя отраслевых экспертов-практиков, информационные порталы, представителей кемпингов и производителей оборудования для кемпингов и автомобильного туризма. Критерии оценки системы разработаны при активном участии экспертов НСПКА и опираются на передовой опыт европейских систем классификации кемпингов, учитывая уникальные особенности природы, социально-экономического контекста в России, а также запросы потребителей и существующую ситуацию с развитием действующих объектов.

Один из кемпингов, уже прошедший процедуру добровольной классификации

Более 50 объектов для активного отдыха на природе, включая кемпинги, автокемпинги, кемпинговые стоянки, глэмпинги и базы отдыха, успешно прошли процедуру добровольной классификации. Новые заявки на классификацию поступили от нескольких десятков кемпингов и глэмпингов, расположенных от Камчатки до Краснодарского края. Эти объекты уже включены в реестр действующей системы добровольной классификации.

Процедура классификации является бесплатной и осуществляется на основе заявки, поданной уполномоченным представителем кемпинга. Подать заявку можно на сайте системы классификации по адресу classcamp.ru.